Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Introdução

A ChamaGás e Água SJC está comprometida com a proteção de sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações básicas necessárias para a prestação de nossos serviços de delivery, tais como:

• Nome e endereço para entrega;
• Número de telefone/WhatsApp para contato e confirmação;
• Dados de navegação via cookies para melhorar a experiência no site.

3. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seus pedidos de gás e água;
• Enviar atualizações sobre o status da entrega;
• Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados pessoais de nossa base a qualquer momento, mediante solicitação via nossos canais de contato.

6. Termos de Uso

Ao utilizar este site, você concorda que:

• As informações fornecidas para entrega são verídicas;
• O serviço está sujeito à disponibilidade de estoque e área de cobertura;
• O tempo de entrega estimado (20 minutos) pode variar conforme trânsito ou demanda excepcional.